Szczerze o danych – jak Qlik wspiera decyzje zarządu ERBUD

[Michał Napieraj]: Dzień dobry Państwu na wstępie chciałem zapytać Państwa kto z Was kojarzy firmę ERBUD? Ok, super. Kto kojarzy firmę Data Wizards? Ok. Kto nie kojarzy żadnego z nas, żadnej firmy? A kto nigdy nie podnosi ręki publicznie? Okej no to jakby mamy jasność. Porozmawiamy sobie tutaj o tym jak prowadzić analizę danych jak prowadzić projekty analityczne w grupie firm, która działa w jednej branży, ale jednak w różnych obszarach To jest jakby jeden aspekt tej prezentacji Ale drugi to jest taki jak nie, jak oprzeć się trochę albo jak nie poddać się pokusie robienia wszystkiego na raz i jak ważne jest zrozumienie danych i ich właściwa jakość zanim zaczniemy iść w projekty AI-owe, machine learningowe.

Także pokażemy jak to może wyglądać w takiej sytuacji. Tomku, powiedz dwa słowa o tym kim jest ERBUD i, Jak działacie i w jakich obszarach? Jak to przecina się z potrzebami w kontekście analityki danych?

[Tomasz Stryjewski]: Jasne. Słychać mnie? Tak? No. Tak? Słuchajcie, bo ja mam małe wątpliwości. Dobrze. ERBUD firma która istnieje 35 lat na rynku, dzisiaj jedna z największych firm budowlanych w Polsce, jak ja tam przychodziłem 23 lata temu, to firma która miała wówczas 30 milionów obrotu Parę ludzi, paru ludzi w biurze, reszta na budowach.

Firma, która w ogóle zaczynała swoją historię z budownictwem na rynku niemieckim. Dzisiaj ERBUD ponad 3000 pracowników, największa niezależna w tym sensie że największa grupa budowlana w Polsce, która nie ma dominującego inwestora z zagranicy No i oczywiście spółka notowana od 2007 roku na giełdzie papierów wartościowych.

A tak jak wspomniałem 30 milionów obrotu 23 lata temu. Dzisiaj ponad 3 miliardy obrotu a w portfelu prawie 4 na koniec zeszłego roku. Także czasami następował tak dynamiczny wzrost, że 100% wzrosty rok do roku były Były normą. Później przyszło trochę załamanie 2008 rok, później były następne, ale cały czas istniejemy i się rozwijamy.

Powiedzieliśmy sobie grupa budowlana, natomiast tak naprawdę składa się z kilku segmentów dokładnie z czterech. Czyli pierwsze to jest budownictwa kumpaturowe, czyli spółka matka ERBUD, ERBUD International który buduje za granicą buduje Też w Polsce, onde, które wywodzi się generalnie z dróg ale w tej chwili głównym jego biznesem biznesem tej spółki są odnawialne źródła energii, a przez moment był to największy lider budowy farm wiatrowych w Polsce.

Serwis dla przemysłu, pracujemy w największych zakładach zarówno w Polsce jak i w Niemczech, prowadzimy tam utrzymanie ruchu na liniach przemysłowych i nasze najnowsze dziecko, budowa obiektów przemysłowych Kubaturowych z modułów drewnianych. Generalnie pod Toruniem powstała duża fabryka, gdzie te moduły się buduje, później się przewozi na plac budowy.

No i idea jest taka, żeby trochę jak zabawa z klockami Lego, z takich klocków zbudować budynek. Po pierwsze szybko po drugie Taniej Po trzecie, co dzisiaj jest chyba bardzo ważne, o czym zaraz też będę mówił, ujemny ślad węglowy co w budownictwie wydawało się jeszcze parę lat temu wręcz niemożliwe. Jeżeli chodzi o zakresowy, to już nie będę się tu mocno rozwijał.

Budujemy w zasadzie wszystko od biurowców centrów handlowych, szpitali pomieszkania obiekty hydrotechniczne. I chcielibyśmy pokazać Państwu kilka przykładowych realizacji, bo z mojego doświadczenia jest tak, że firmy się nie zna, ale gdzieś tam jak się przejeżdża w jakimś mieście to widzi się to, co my stworzyliśmy, coś, co jest trwałe.

U nas czasami nawet się mówi, że to są takie pomniki naszej działalności.

Tutaj kilka biurowców, Warszawa, jeden ten największy też, gdzie mamy siedzibę. Miasteczko Wilanów o którym ostatnio głośno, ale z różnych przyczyn niezależnych od nas akurat ale Royal Wilanów który miał się stać centrum właśnie miasteczka Wilanów, nie tylko centrum biznesowym, ale również centrum takiego życia, tak, jest tam, są przedszkola kluby fitness, Całe sklepy, cała taka przestrzeń dla wypoczynku łącznie z terenami zewnętrznymi.

Ja oczywiście nie będę tutaj omawiał wszystkich tych budynków nie każdy sobie złapie jakieś miejsce, które ewentualnie widział lub gdziekolwiek gdzieś kiedyś przejeżdżał i następnym razem sobie Na to spojrzy. Oczywiście galerie handlowe, chociaż tu akurat nie była zaznaczona jedna z ostatnich galerii handlowych, która zbudowana była tak dużych w Polsce, czyli Galeria Młociny w Warszawie, nasza największa inwestycja w historii R-Budu ponad 600 milionów jeden projekt.

Centra a tutaj akurat mamy centra czyli nasze budowy w Łodzi, Budynek Fuzja, M-Bank w Łodzi, Panattoni w Łodzi, ale też tutaj akurat patrzę na drugi komputer, fajna rewitalizacja budynków poprzemysłowych. Budowaliśmy też w manufakturze w Łodzi tam kino chyba jedyne kino jakie tam jest. No i ten, jeżeli chodzi o Łódź, to chyba najbardziej znana nasza Inwestycja ten biurowiec Piotrkowska przepraszam który jest w tej chwili w samym centrum Łodzi w takim miejscu który jest znany jeżeli ktoś przez Łódź przez centrum przyjeżdża, to raczej niemożliwe, żeby go nie zauważył.

Erbud Zawsze starał się mieć takie dość wysokie standardy w funkcjonowaniu. Byliśmy jedną z pierwszych firm, która miała wszystkie Systemy zarządzania w oparciu o ISO, ale byliśmy jedni z pierwszych którzy mieli systemy zarządzania środowiskowego, a przede wszystkim zarządzania BHP. Byliśmy też pierwszą spółką budowlaną w Polsce, która miała EMAS to jest też zarządzanie środowiskowe zgodne z wytycznymi Unii Europejskiej.

Ale co w chwili obecnej jest dla nas najważniejsze To budujemy swoje przewagi konkurencyjne, bo rynek budowlany jest rynkiem bardzo konkurencyjnym, swoje przewagi konkurencyjne na tym, żeby coraz więcej było w tym naszym działaniu takim oczywiście poza stricte budowlanym przypadku, a coraz więcej pewności i w tym nam pomaga digitalizacja przede wszystkim BIM Czyli Building Information Management, czyli cały system do zarządzania zarówno dokumentacją projektową, dokumentacją na budowie, dokumentacją później użytkowania budynku.

Także jeżeli się coś w tym budynku zepsuje, trzeba wymienić, to łatwo dojść do każdej informacji technicznej odnośnie tego urządzenia. I proszę Państwa, Mając swoje pomysły na te przewagi konkurencyjne, mając swoje doświadczenia w biznesie budowlanym mając to, co chcemy, wiedząc to, co chcemy osiągnąć, w którymś momencie zwróciliśmy się do Qlika w zasadzie do data wizards naszego partnera żeby wspólnie zacząć budować systemy analityczne w oparciu o oprogramowanie Qlika.

[Michał Napieraj]: Tutaj wchodzimy my cali na zielono-pomarańczowo jak widzicie i rozmawiamy o tym co może być tym początkiem tak naprawdę i w ogóle jak o tej technologii porozmawiać tak żeby Dać klientowi komfort podjęcia decyzji, że to rzeczywiście jest ta technologia, że ona sprosta wymaganiom. No i też że partner, który będzie ten projekt realizował wniesie coś więcej niż tylko licencje i usługi tak naprawdę wdrożeniowe.

I trochę w tym duchu my działamy. No bo to nasze doświadczenie jest w pewien sposób jeżeli chodzi o partnerstwo z Qlikiem specyficzne. To znaczy to co tutaj widzicie w dolnej części ekranu to nie są tylko takie zwykłe ordery które sobie przyczepiamy i one rzeczywiście ładnie wyglądają na naszej stronie tylko to jest Jakby realny wyznacznik tego jak my blisko z tą technologią współpracujemy bo to że mamy dużo doświadczenia z Qlikiem i że członkowie naszego zespołu wprowadzali w części tą technologię na polski rynek jeszcze oczywiście jako jako Qlik view parę twarzy tutaj widzę które pewnie z nami wtedy już miały pewne pewne przecięcia no to mamy też zespół konsultantów który Z jednej strony oczywiście ma szereg tych certyfikatów Qlikowych i ma ich najwięcej tak naprawdę w regionie Ale też to są takie cross-kompetencje które mamy w zespole typu optymalizacja aplikacji i performance tuning, typu właśnie jakieś AI-owe kompetencje, machine learningowe, które z racji tego, że Qlik jest rzeczywiście otwartą platformą, No pozwalamy naszym klientom wykorzystywać i je wdrażać.

Oczywiście jak dwa słowa o tym za chwilę z głową i wtedy, kiedy rzeczywiście są na to gotowi. A jeżeli chodzi o te tytuły to Partner Advisory Council to jest takie ciało doradcze, które współpracuje bezpośrednio z Qlikiem na poziomie C-Level, którego Tomek Samagalski jest członkiem i które ma rzeczywiście realny wpływ na kierunki rozwoju tego produktu.

To są takie spotkania robocze, na których Wybrana grupa partnerów dyskutuje z Qlikiem o tym, w którym kierunku ten produkt powinien się rozwijać. Więc jeżeli macie jakieś tego typu pomysły, to pewnie my możemy troszeczkę szybciej sprawić żeby Qlik poznał i dowiedział się o nich i żeby można było realnie ocenić, czy i kiedy jest potencjał tego, że to się w tej technologii rzeczywiście pojawi.

Pewnie Educator Ambassador to jest tak trochę wtórne dla firm, które wdrażają Qlika, bo to jest Marcin który pomaga popularyzować tą technologię w środowisku akademickim Natomiast Przemek Żukowski, który czasami nasi klienci powiedzieli, że już jeżeli chodzi o Qlika to wyskakuje nawet z lodówki, to rzeczywiście jest osoba która zajmuje się popularyzacją tej technologii ale też Ma dostęp do preview, czyli wcześniej widzi pewne funkcjonalności, zanim one rzeczywiście wylądują w tym produkcie.

Dlatego my też trochę znając te kierunki rozwoju tego produktu, jesteśmy w stanie naszym klientom podpowiedzieć, czy już warto z czymś wchodzić czy jeszcze poczekać bo na przykład dwie funkcjonalności będą się rzeczywiście za chwilę już łączyć w jedną i może ta roadmapa, którą pójdziemy, powinna wyglądać nieco inaczej I teraz to, co na początku zrobiliśmy, to chcieliśmy wybrać takiego kandydata na taki projekt pilotażowy, który pozwoli nam najpierw zrozumieć te dane, porozmawiać o nich, no i też przygotować taką aplikację, która udowodni ERBUDowi, że to rzeczywiście jest technologia, w której warto działać.

Pewnie zadanie trochę niełatwe, bo zdecydowaliśmy się na aplikację mobilną, tutaj pewnie część z was była na prelekcji, na której rozmawialiśmy o aplikacji mobilnej. My poszliśmy trochę inną drogą. Nie pisaliśmy tego od początku, tylko zdecydowaliśmy się na użycie natywnej aplikacji Qlika tutaj to co się przewija to jest po prostu Film z tej aplikacji z iPhona no i mamy tutaj screeny i to jest narzędzie na podstawie którego zarząd może po prostu podejmować decyzje biznesowe w oparciu o dane, które ma szybko zawsze aktualne i to rzeczywiście potrafiło zmienić sposób podejmowania decyzji w ERBUDzie.

I teraz dwa słowa o tej pokusie która się pojawiła. No bo tak, mamy technologię, ona spełnia nasze wymagania, Ona działa. No i co? No to teraz mamy w Qliku bardzo dużo funkcjonalności. AutoML’a, czyli teraz nazywanego Qlik Predictem wtedy jeszcze AutoML’em mamy Instant Advisor’a, mamy Qlik Insert, czyli wszystkie te sekcje i funkcjonalności, które wszyscy teraz odmieniamy przez wszystkie przypadki i chcielibyśmy zobaczyć jak one działają w naszych danych.

Wspólnie zdecydowaliśmy, że to jeszcze trochę za wcześnie, że odsuńmy to na roadmapie, zróbmy jeszcze coś, sięgnijmy po te nisko wiszące owoce i zróbmy to co najpierw nam się przełoży na biznes, a to czego nauczymy się jeszcze w tym procesie przygotowania tej aplikacji pomoże nam w późniejszym etapie to wdrażać Także Tomku.

Teraz dwa słowa o kolejnych dwóch aplikacjach, które też trochę zmieniły sposób tego, jak często macie te dane i jak z nich korzystacie w dwóch obszarach Jeden to obszar finansowy, a drugi to zejście z danymi na poziom operacyjny.

[Tomasz Stryjewski]: Jasne tak. Znaczy, tak jak kolega powiedział, dość mocno śledzimy wszystkie tendencje rynkowe i wcale tutaj nie odżegnujemy się od nowoczesnych technologii, ale najpierw jak chyba każdemu zależy nam na biznesie.

I zaczęło się dość niewinnie. To znaczy, Oczywiście zbieraliśmy już jakieś dane, wiadomo że firma zawsze, każda firma działa w oparciu o dane. Natomiast tutaj tak jak kolega powiedział, zaczęło się dość niewinnie bo potrzebowaliśmy dobrej aplikacji mobilnej, dobrej aplikacji na telefon. Wyobraźcie sobie, że nasz zarząd głównie korzysta z telefonu.

I to było kluczowe wyzwanie, żeby tak przygotować dane i tak przygotować aplikację Żeby można było podejmować z tego telefonu kluczowe decyzje zarówno na poziomie makro jak i jeżeli coś się dzieje zejść do poziomu mikro czyli takie klasyczne patrzenie na dane, tak jak pewnie każdy biznes patrzy, od ogółu do szczegółu.

Teraz jeżeli chodzi o aplikację finansową To ona oczywiście miała funkcjonować na komórkach, miała konsolidować dane ze wszystkich spółek a łącznie łącznie ze wszystkimi małymi spółkami to jest kilkadziesiąt spółek tak, w tym dwie spółki które są notowane na giełdzie w grupie, tak, bo tego nie powiedziałem powiedziałem że jesteśmy na giełdzie ale nie tylko ERBUD jako spółka matka ale i Onda jako spółka córka również jest notowane na giełdzie papierów wartościowych.

Czyli to jest jakby konsolidacja tych danych zebranie tych danych, właściwe pokazanie to jest klucz całej zabawy i chyba najważniejszy proces, który tam się odbył, żeby to wszystko zafunkcjonowało. Oczywiście jedno może nie tyle źródło prawdy bo rzeczywiście źródeł jest wiele, natomiast jedno źródło informacji, bym powiedział.

Czyli na końcu wszystko w telefonie. Taka była idea, z którą startowaliśmy I którą udało nam się wykonać. Oczywiście eliminacja ręcznego, no to już chyba nie trzeba o tym w tych czasach opowiadać, ale też wykorzystaliśmy to do raportowania danych dla naszych rad nadzorczych. Chcieliśmy w związku z tym, że już mówiliśmy o tym, że ujemny ślad węglowy, że jesteśmy zarządzanie środowiskowe, Tak firma ma strategii zniknięcie, czyli skończenie z używaniem papieru w swoim funkcjonowaniu i stąd taka też decyzja.

Druga rzecz to oczywiście mamy, jak to się mówi, helicopter view, czyli albo spojrzenie z poziomu chmury, no ale wiadomo że niektóre decyzje wymagają spojrzenia bardzo szczegółowo czy czasami są sytuacje awaryjne, jak w każdym biznesie. Biznes to nie jest tylko jakiś trend, tylko są codzienne sprawy no i oczywiście Musimy pokazać co się dzieje na budowie.

Na budowie mamy, na naszym projekcie budowlanym mamy dane z kilku systemów. Po pierwsze dane księgowe, wiadomo dane z zaawansowania budowy, ale też dane po prostu z tego BIM-u, czyli z Building Information Managera, gdzie tam codziennie zasilane jest

kilkuset dokumentami Mniej więcej każdy projekt, bo to są maile, to są narady, to są dane księgowe, dane z zaawansowania, z wykonania budowy i to wszystko gdzieś trzeba zintegrować I dalej na to komórkę dostarczyć, tak? Trzeba wiedzieć, co dostarczyć i jak dostarczyć, bo słuchajcie największym problemem z tą komórką to jest to, że człowiek jak dostarczy za dużo, to tam nic nie wyczyta.

To zawsze się mówi, że chciałbym coraz więcej. Nie, okej jeżeli ktoś używa komputera jest analitykiem, to tak, jemu potrzebne jest źródło danych, on sobie te dane najczęściej sam świetnie przerobi. Natomiast poziom zarządczy potrzebuje już takiego przetworzenia danych które będzie powodowało podejmowanie decyzji a nie analizowanie ich.

I teraz podanie jeszcze tych danych Na komórkę jest nie lada wyzwanie, ale jak widzicie tutaj udało nam się. Oczywiście zawiera to wszystkie dane, jeżeli chodzi o wskaźnikowe, ale też konkretne dane z każdego miesiąca a również trendy.

[Michał Napieraj]: No i teraz co dalej, trochę nawiązując do tematu konferencji, co z tym AI, co z tym ML, jak dalej z tym działamy. Teraz po tym wszystkim co zrobiliśmy uznaliśmy, że Insight Advisor to rzeczywiście jest taka naturalna konsekwencja pracy i że to, że użytkownicy będą mogli rozmawiać ze swoimi danymi, ze swoimi aplikacjami w języku naturalnym To jest duża wartość dla przedsiębiorstwa ułatwiająca zarówno jakby wyciąganie wniosków, ale też przygotowanie pewnych raportów pod siebie, przygotowanie pewnych wizualizacji i pracę z nimi.

Ta kolejność którą tutaj mamy jest nieprzypadkowa, bo tak jak pewnie część z was już wie, bo to w sumie wiadomo jest już od Qlik Connect, od w zasadzie od Maja Od maja, że tak naprawdę te dwa produkty czyli Insight Advisor i Qlik Answers Będzie nam się merge’ować, także ten nasz proces pracy z Insight Advisorem Na razie opiera się na zbudowaniu tej logiki biznesowej, która będzie mogła być wykorzystywana Do pracy z tymi danymi strukturyzowanymi, ale mamy z tyłu głowy i gdzieś już też o tym poważnie myślimy Jak te dane nieustrukturyzowane wykorzystać bo mamy doświadczenia już w takich powiedzmy tematach typu na własny użytek wykorzystania Qlik Answers, na przykład do analizy dokumentacji przetargowych, czy do analizy Jakichś wewnętrznych procesów budowania takich agentów którzy mogą nam pewne rzeczy podpowiadać.

No Qlik Predict, czyli narzędzie, które bez udziału data scientista pozwala na przygotowanie analiz predykcyjnych. Także Tomku, dwa słowa Od Ciebie podsumowania tego, jak no myślę jednak trochę Qlik zmienił to, jak postrzegacie Wasze dane i jak te decyzje rzeczywiście podejmujecie i jak to napędza trochę Wasz biznes.

[Tomasz Stryjewski]: Pewnie, no przede wszystkim udało się osiągnąć to, co założyliśmy i to jest chyba najważniejszy, najważniejsza konkluzja. Udało się przenieść ten ogrom danych w świat telefonu Działa to sprawnie, naprawdę coraz więcej mamy użytkowników tego systemu bo oczywiście zaczęliśmy budować to dla tych najważniejszych menedżerów dzisiaj schodzimy na poziomy zupełnie niższe.

Co jest istotne ja sobie nie wyobrażam funkcjonowania każdego przedsięwzięcia bez odpowiedniej ewidencji danych i ich analizy a w zasadzie podejmowania decyzji na podstawie danych bo jeżeli się nie podejmuje decyzji na podstawie danych Danych to się podejmuje na bazie intuicji albo widzi mi się, to jest chyba najgorsza czynność.

No i oczywiście tutaj trzeba powiedzieć, że No chyba muszę podziękować za tą współpracę bo naprawdę poszło to sprawnie i o to chodziło tak naprawdę, po to wchodzi się w każdy projekt taki nie tylko informatyczny, jak to mój prezes mówi, każdy projekt jest taki sam, ma początek i koniec. No nie zupełnie, ale tutaj udało się zarówno i na początku, jak i na końcu.

[Michał Napieraj]: Całe szczęście ten środek był całkiem przyjemny. Teraz zostałem poproszony o wyświetlenie dwóch planszy jednej z potrzeb wewnętrznych naszych data wzorcowych, a drugiej od Qlika a pierwsza to zachęcam Was wszystkich tych, którzy jeszcze nie wzięliście udziału do wzięcia udziału w naszym konkursie.

Mamy kilka nagród, zapraszamy na nasze stoisko tam Wam więcej powiemy, tam też te QR kody znajdziecie więc nie musicie ich teraz wybrać Tutaj szybko skanować, bo one też tam są. No a drugiej od Qlika, no bo też Qlik przygotował razem z Volvo konkurs, także jeżeli chcecie wziąć udział to też tutaj ten QR-kod jest.

Czy on gdzieś tam indziej jest to tego nie wiem, to tu musicie zapytać kolegów i koleżanki z Qlika. Wiem że już czas nam się kończy, ale jeżeli ktoś z Was ma jakieś pytania i chce zadać je teraz, to śmiało a jak? Śmiało.

[Guest]: Bo tu mamy prezesa ERBUDa, tak?

[Tomasz Stryjewski]: Prezesa jednej ze spółek ERBUDa.

[Guest]: No dobrze, no to, bo w tej chwili ta wasza aplikacja mobilna umożliwia zadanie pytania w języku naturalnym. Jeszcze nie? A, jeszcze nie?

[Tomasz Stryjewski]: będziemy teraz to budować.

[Guest]: A nie, no to… Bo chciałem zadać takie, no ale, no to powiem już to pytanie, ale już wiem, że nie dostanę odpowiedzi, ale pamiętajcie o tym pytaniu, jak już wdrożycie i po pierwszym powiedzmy, kwartale używania. To pytanie jest takie, prezesie, czy pytałeś kiedyś językiem naturalnym tą aplikację o coś i dowiedziałeś się jakiejś informacji prawdziwej o której byś nie wiedział wcześniej?

[Tomasz Stryjewski]: To może inaczej bo, Wiemy co budujemy, jakby naszym największym wyzwaniem jeżeli chodzi o użytkowanie języka naturalnego tutaj, jest to, że jeżeli przejdziemy na poziom tych projektów to tam jakbyśmy zobaczyli to jest Pewnie już z kilkaset projektów prawda? I zawsze jest problem z dotarciem do właściwego.

Oczywiście mamy odpowiednie filtry żeby to w miarę szybko załatwić, natomiast chodziłoby o to, żeby te filtrowanie do tych informacji szło z języka naturalnego i tu jest główny jakby nasze wysiłki tak? I tu znowu wracamy do danych Najpierw kategoryzujemy nazewnictwo czyli ustalamy jedno nazewnictwo na konkretny projekt i zszywamy to już w systemie ERP i zawsze będzie można to zmienić W tym sensie że jedno tam dwa, trzy możliwości na każdy projekt, żeby ono było jednoznacznie identyfikowane, zaszyte, będzie się przenosiło do aplikacji do tej bazy która tam będzie łączyła odpowiednie rekordy Tak, i te filtry będą wykorzystywane z języku naturalnym do, jakby do odzyskiwania danych, bo tu jest ten największy problem.

A z drugiej strony, Jeżeli chcemy coś więcej, to oczywiście będziemy nad tym pracować.

[Michał Napieraj]: A z drugiej strony stworzenie tej logiki biznesowej po stronie Qlika, który będzie rozumiał o czym gadamy Tu już Natalia i Karol spoglądają na mnie tutaj wymownie także przenieśmy może tą dyskusję jeżeli chcecie jeszcze na nasze stoisko i możemy pogadać Dzięki wielkie i do zobaczenia i do usłyszenia.