W ostatnim czasie rozmawiając z managerami zaprzyjaźnionych firm, często słyszę, że przydałoby się im narzędzie, dzięki któremu będą mogli w łatwy sposób informować zespół produkcyjny o określonych wynikach, etapach czy KPI. Oczywiste jest to, że nie może to być raport wysyłany na urządzenie mobilne czy mailem. Trudno spodziewać się, że na produkcji, ktoś będzie odchodził od stanowiska pracy, by obserwować poszczególne wskaźniki. Kierownik czy szef produkcji owszem, ale co z resztą jakże istotnych pracowników?
Grywalizacja, która na dobre zagościła już w firmach jako narzędzie do podnoszenia efektywności i motywacji zespołów to kolejny element, który zwiększa potrzebę posiadania takiego rozwiązania.
Okazuje się, że od lat dysponuję takim narzędziem i możliwościami, lecz nigdy nie pomyślałem o użyciu tej funkcjonalności w taki sposób. Mam na myśli Qlik Sense oferujący licencję, która pozwala na wyświetlanie na ekranie na przykład na hali produkcyjnej dowolnych raportów odświeżanych na bieżąco, tak by wszyscy pracownicy w danym momencie mogli obserwować istotne elementy, które mają wpływ na jakość ich pracy. Bez względu na to, czy ma to być element gamification, czy pokazywania KPI wpływających na efektywność procesu jedno jest istotne… Jeżeli czegoś się nie mierzy, nie ma możliwości, by to świadomie poprawić. Udostępnienie tej informacji bardzo szerokiemu gronu radykalnie podnosi efektywność, a w procesach powiązanych z grywalizacją jest podstawą do osiągania założonych celów.
O zapotrzebowaniu na takie właśnie narzędzie opowiedziała nam firma YKK Poland, spółka siostrzana Grupy YKK – światowego lidera w produkcji zamków błyskawicznych, elementów plastikowych, zatrzasków oraz guzików. YKK Poland zatrudnia około 200 pracowników. Produkty firmy są dostarczane na rynek krajowy i zagraniczny, wykorzystywane są w przemyśle odzieżowym, meblowym, obuwniczym, bagażowym, motoryzacyjnym oraz wielu innych.
Wkrótce właśnie w ten sposób YKK Poland będzie komunikować najważniejsze informacje zespołowi produkcyjnemu, praktycznie nie ponosząc dodatkowych kosztów.